■ お買い物方法
■東北地方太平洋沖地震について
３月11日に発生した東北地方太平洋沖地震において被害にあわれた地域の皆様に、謹んでお見舞い申し上げますとともに、犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申し上げます。一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。
※震災により、配送に影響がある地域がございます。詳しくは下記をご覧ください。
http://www.post.japanpost.jp/whats_new/2011/oshirase2.html
また、下記に記載がある地域に関しましては、コンビニ決済が可能な後払いシステムのご利用がいただけません。ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
http://www.netprotections.com/about/news/2011/0314shop/post_konnan/
ご注文方法
ご注文方法はは次のうちからお選びいただけます。
1. 「買い物カゴ」
2. 「E-mail」
※当店では、買い物かご、E-mailの両方よりご注文が可能ですので、タイミングによっては買い物かごよりご注文していただけたとしても、在庫がなくなりご注文いただけないことがございます。
つきましては、当店より、ご注文確認メールを送信した時点でご注文を確定とさせていただきます。
何卒ご了承宜しくお願いいたします。
1. 「買い物カゴ」-全てのお支払い方法が可能です
各商品ページに「買い物カゴ」を準備していますので、そちらをご利用ください。
※SSL対応ですので、安心してショッピングすることができます。SSLで保護することにより、お客様のブラウザと「買い物カゴ」とのサーバ間の通信が暗号化されます。
2. 「E-mail」-クレジットカードがご利用できません。
商品番号、商品名、数量、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お支払い方法、配達指定ギフトの場合は、お届け先、のしについて、ギフト包装の有無（有料になります）等をご明記頂き、ご送付ください。
商品代金の支払方法
商品代金のお支払いは次の5つのうちからお選びいただけます。
お客様のご都合によってお選び下さい。
海外発送が可能です。 ※決済後発送となります 120円分 当店負担 インターネットを介さないため安心です。 ※入金後発送となります。
方法
発送までの日数
手数料
特徴
1. クレジットカード
注文後3日以内に発送
0円
ほとんどのカードがご利用いただけます。
詳細
2. 後払いシステム
注文後3日以内に発送
190円
コンビニ決済が可能です
詳細
3. 代金引換
注文後3日以内に発送
250円
インターネットを介さないため安心です
詳細
4. PAYPAL
決済完了後3日以内
０円
詳細
5. 郵便振替
入金確認後3日以内
詳細
1. クレジットカード
※VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersがご利用頂けます。
（ほとんどのカードがご利用いただけます）
※買い物カゴからのみご利用いただけます。
（メール・ＦＡＸ・お電話では受け付けておりませんのでご了承ください。）
※当店は、（株）ゼウスのカード決済を利用しています。
クレジット情報はＳＳＬ暗号化され、直接お客様から（株）ゼウスのセキュリティサーバーに送られるため、
第三者に漏洩することはございませんので安心してカード決済をご利用頂けます。
2. 後払いシステム
ネットプロテクション（NP)後払いサービスを利用しています。
大手コンビニ14社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
ギフト等、ご請求先と配送先が異なる場合でもご利用いただけるようになりました。
手数料（190円）をご負担願います。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・
銀行のいずれかでお支払下さい。利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細は下記のロゴをクリックしてご確認下さい。
下記に記載がある地域に関しましては、後払いシステムのご利用がいただけません。ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
http://www.netprotections.com/about/news/2011/0314shop/post_konnan/
3. Paypal
手数料無料で海外送金が行えるPAYPAL
「ペイパル（PAYPAL）」とはメールアドレスを利用してPAYPAL口座間のオンライン送金を可能にしたシステムです。
ご注文時、クレジットカード番号を打ち込むことがないため安全にお買物ができます。
（PAYPAL（ペイパル）を通した、クレジットカードでのお支払いになります。）
PAYPALアカウントがなくてもお支払いできます。
※ 利用可能クレジットカード
Paypalに関しての詳細は、Paypal公式サイトをご覧下さい。
→http://www.paypal.jp/jp
4. 代金引換
日本郵便の代金引換サービスを利用。代引手数料（250円）をご負担願います。
ご購入者様と受取人様が同一の場合、スムーズで安心な方法です。
（インターネットを介さないため安心です。）
5. 郵便振替
前払いになります。ご注文後、当店よりメールにて郵便口座をお知らせしますので、
メール到着後7日以内に商品代金をお振込みください。
ご入金確認がすみ次第発送させていただきます。
※入金確認までに2、3日かかる事がございます。あらかじめご了承くださいませ。
なお、振込手数料は120円分当商品代金より差し引かせていただきます。
（通常振込みを窓口で行った場合の金額です。振込方法で変動します。）
お買い物の流れ
お選びいただいた支払方法によって若干異なります。
1. クレジットカード決済の場合
2. 後払い、代金引換の場合
3. Paypalの場合（決済後発送）
4. 郵便振替の場合（先払い）
- (1) ご注文
- ・買い物カゴのみご利用になれます。（E-mailでご注文された場合はご利用になれません。どうしても、ご利用をご希望の場合はお知らせください。）買物かごでお買い物内容をご入力いただいた後、引き続き、クレジットカード情報をご入力をしていただきます。
- ↓
- (2) 確認メール送付
- まず、お客様に自動返信の確認メールが送付されます。
- その後、再び当店から48時間以内に送料等を明記したメールを送付いたします。
- ご注文内容に間違いがないか、必ずご確認ください。誤りがある場合は早急にご連絡下さい。
- ※このメールが届かない時はこちらにメールが届いていない可能性があります。
- その時はこちらもしくは090-3589-8022までお問い合わせ下さい。
- ↓
- (3) 商品お届け
- ・確認メール送付後、3日以内に発送手配をさせていただきます。
- ・商品発送後、配達予定、お問い合わせ小包番号等をお知らせするメールをお送りいたします。
- (4) 商品代金お支払い
- (1) ご注文
- ・ご注文方法は、買い物カゴ、E-mailの2つの方法があります
- ↓
- (2) 確認メール送付
- ・買い物カゴにてご注文された方
- まず、自動返信にてお客様に確認メールが送付されます。
- その後、48時間以内にお店から再び送料等を明記したメールを送付いたします。
- ご注文内容に間違いがないか、必ずご確認ください。誤りがある場合は早急にご連絡下さい。
- ・E-mailにてご注文された方
- 48時間以内に送料等を明記した確認メール/Faxを送付いたします。
- ご注文内容に間違いがないか、必ずご確認ください。誤りがある場合は早急にご連絡下さい。
- ※このメールが届かない時はこちらにメールが届いていない可能性があります。
- その時はこちらもしくは090-3589-8022までお問い合わせ下さい。
- ↓
- (3) 商品お届け
- ・確認メール送付後、3日以内に発送手配をさせていただきます。
- 当店より商品発送後、配達予定、お問い合わせ小包番号等をお知らせするメールをお送りいたします。
- ↓
- (4) 商品代金お支払い
- ・代金引換をお選びになった方は、商品到着時、郵便局員にメールでお知らせしたご請求金額をお支払いください。
- ・「後払い」をお選びになった方は、商品到着後、（株）ネットプロテクションズより請求書が郵送されますので、その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。
- (1) ご注文
- ・ご注文方法は、買い物カゴ、E-mailの2つの方法があります
- ↓
- (2) 確認メールと請求書メールの送付
- ・買い物カゴにてご注文された方
- まず、自動返信にてお客様に確認メールが送付されます。
- その後、48時間以内にお店から再び送料等を明記したメールとともにPaypal請求書メールを送付いたします。
- ご注文内容に間違いがないか、必ずご確認ください。誤りがある場合は早急にご連絡下さい。
- ・E-mailにてご注文された方
- 48時間以内に送料等を明記した確認メールとともにPaypal請求書メールを送付いたします。
- ご注文内容に間違いがないか、必ずご確認ください。誤りがある場合は早急にご連絡下さい。
- ※このメールが届かない時はこちらにメールが届いていない可能性があります。
- その時はこちらもしくは090-3589-8022までお問い合わせ下さい。
- ↓
- (3) 商品代金のご入金
- Paypal請求書メール受領後7日以内に、このメールに従いPaypalを介してご入金下さい。
- ↓
- (4) 入金確認のお知らせ
- 当店より入金確認が完了した旨をお知らせするメールをいたします。
- ↓
- (5) 商品お届け
- ・ご入金確認後、3日以内に発送いたします。
- （海外発送については、6日以内に発送いたします。）
- 当店より商品発送後、配達予定、お問い合わせ小包番号等をお知らせするメールをお送りいたします。
- (1) ご注文
- ・ご注文方法は、買い物カゴ、E-mailの2つの方法があります
- ↓
- (2) 確認メールと請求書メールの送付
- ・買い物カゴにてご注文された方
- まず、自動返信にてお客様に確認メールが送付されます。
- その後、48時間以内にお店から再び送料、振替口座等を明記したメールを送付いたします。
- ご注文内容に間違いがないか、必ずご確認ください。誤りがある場合は早急にご連絡下さい。
- ・E-mailにてご注文された方
- 48時間以内に送料等を明記した送料、振替口座等を明記したメールを送付いたします。
- ご注文内容に間違いがないか、必ずご確認ください。誤りがある場合は早急にご連絡下さい。
- ※このメールが届かない時はこちらにメールが届いていない可能性があります。
- その時はこちらもしくは090-3589-8022までお問い合わせ下さい。
- ↓
- (3) 商品代金のご入金
- 確認メールにてお知らせした郵便振替口座へご注文後7日以内に、確認メールにてお知らせしたご請求金額をご入金下さい。※振込手数料120円（通常振込みを窓口で行った場合の金額120円分）は当店でご負担いたします。
- ↓
- (4) 入金確認のお知らせ
- 当店より入金確認が完了した旨をお知らせするメールをいたします。
- ↓
- (5) 商品お届け
- ・ご入金確認後、3日以内に発送いたします。
- （海外発送については、6日以内に発送いたします。）
- 当店より商品発送後、配達予定、お問い合わせ小包番号等をお知らせするメールをお送りいたします。
配送方法（国内）
日本国内はゆうパックにて配送いたします。 5,000円未満 福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、長崎県、宮崎県、鹿児島県、
・ 送料について
各都道府県によって異なります。下記の表の通りご請求させていただきます。
お買上金額
地域
料金
愛知県
400円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、岐阜県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
500円
青森県、岩手県、秋田県、山形県、宮城県、福島県、鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
600円
700円
北海道
900円
沖縄県
1,000円
5,000円以上
お買い物金額5,000円につき1ヶ所無料とさせていただきます。
・ 配達時間帯希望について
希望の時間帯がありましたら、ご注文時に次の中からお知らせください。
午前中
12：00頃～14：00頃
14：00頃～16：00頃
16：00頃～18：00頃
18：00頃～20：00頃
20：00頃～21：00頃
配送方法（海外）
海外の発送はEMSにて配送いたします。
EMSサイト→http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index.html
・ お支払いについて
PayPalでの決済のみお受けいたします。
・ 送料について
実費をお客様ご負担とさせていただきます。
尚、商品輸入時に関税がかかる場合、そのお支払いはお客様ご負担とさせていただきます。
・ 料金、発送までの予定日数について
ご注文確認メールにて、お知らせいたします。
返品・交換について
商品到着後7日以内にメール、Fax、お電話でお知らせください。
※7日を過ぎますと返品できませんので、商品到着後なるべく早く商品のご確認をお願いします。
送料当店負担の場合
・配送時の破損
・不良品
・商品間違い
上記の場合は、恐れ入りますが当店着払いにて返品お願いいたします。
お客様のご希望により、交換、もしくは料金お支払いの場合は返金させていただきます。
送料お客様ご負担の場合
お客様のご都合（イメージがちがう、気が変わった等）の理由の場合は、恐れ入りますが、お客様のご負担でご返品願います。
※次の理由については、返品・交換は一切出来ません。ご了承下さいませ。
・一度ご使用になった。
・お客様のもとで破損した。
・返品期限が過ぎた。
梱包について
商品を薄紙に包んだ後、エアキャップ（プチプチ）にて梱包しダンボールに入れて
破損のないよう配送いたします。商品の大きさによってはリサイクルダンボールを使わせていただきます。
ギフト包装について
有料、100円（箱なし）200〜300円（箱詰め）にてプレゼント用にラッピングさせていただきます。
同封されるのは、お店の紹介、作家略歴、手作りの器の扱い方のしおりです。
その他、ご希望によりメッセージカードを無料で同封します。（50字程度）
下記の写真は一例です。
※リボンや結び方は、品物の大きさによって変えさせて頂く場合があります。
その他ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、品物が用意している箱と合わない等、都合により、お時間を頂いただく場合がございます。
あらかじめご了承の程よろしくお願いします。
特定商取引法に基づく表示
販売店名
かたくち屋
代表責任者
大屋みえ
所在地
〒463-0038愛知県名古屋市千種区春里町2-5-10ヒルズ春里401号室
TEL
090-3589-8022
商品代金以外の
必要料金配送料 詳細・代金引換手数料（250円）・後払い手数料（190円）
ご注文の成立
お客様がご注文ご確認メールを返信されたとき、または郵便振替（前払い）を選択された場合は、商品代金をご入金いただいたとき。
商品の引渡し
在庫のある商品は即時。但し、郵便振替、Paypalをご利用される場合は入金確認後発送。
お支払い方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、郵便振替、銀行振込、代金引換（ゆうパック）、PayPal
返品期限
商品到着後7日以内
返品送料
当店負担（配送時破損、不良品、商品間違い）
お客様ご負担（イメージが違う、気が変わった）
お客様の個人情報保護のお約束
・お客様のご住所、ご電話番号、メールアドレス等個人情報を業務（商品の発送、連絡）以外で用いることは致しません
・また、大切なお客様の個人情報を支払い決済委託会社以外の外部に漏らすことは絶対にございません。
